关健词：标准产品支持服务 金蝶政策 通知

描述：本次执行标准产品支持服务业务的通知，涉及到衢州金蝶，武义金蝶，义乌金蝶，东阳金蝶，永康金蝶，兰溪金蝶，浦江金蝶，武义金蝶，磐安金蝶，龙游金蝶。具体咨询电话：0579-83710010

为了确保企业管理软件系统高效、稳定运行，提升企业运营管理水平和企业市场竞争能力，给企业管理软件系统带来更为重要的增值（获得金蝶许可软件的不断升级与补丁更新）。自 2013 年 4 月 1 日起，金蝶软件股份有限公司将执行标准产品支持服务业务，特此通知。

一、 金蝶标准产品支持服务

1. 年标准产品支持服务（SPS）

1) 定义

标准产品支持服务：即 Standard Product Support，英文缩写为 SPS，是金蝶软件股份有限公司为确保软件产品正常运行、软件更新、授权许可升级而提供的软件产品支持服务。

2) SPS 服务期限软件产品 SPS 服务期限为一年，自许可软件成功注册之日起计算。

3) SPS 适用对象

ERP 客户：适用于 ERP V11.X 及以上版本的客户；

ERP 客户：适用于 ERP6x 系列产品的客户。

二、 标准产品支持服务-lite（SPS-lite）

1) 定义

标准产品支持服务-lite：即 Standard Product Support Lite，英文缩写为

SPS-lite，是金蝶软件股份有限公司为确保软件产品正常运行和补丁更新而提供的软件产品支持服务。

2) 适用对象

ERP 客户：ERP V11.X 以下版本、暂不升级的老客户；

ERP 客户：所有使用 ERPV5.7 及以下版本软件的客户，不包含 ERP6 产品。

3) 内容SPS-lite 相比较于 SPS，减少了“新版本产品许可授权”一项，其他服务内容完全一致。详细服务内容介绍参见 SPS 一节中的详细说明。

三、 标准产品支持服务报价

四、 执行时间

自 2013年4月1日起开始正式执行。

金蝶软件股份有限公司

商业伙伴总部

支持服务业务总部

2013 年 3 月 25 日